OUVIDORIA PREFEITURA DE SEBASTIÃO LEAL

DUVIDAS - SUJETÕES - RECLAMAÇÕES - SOLICITAÇÕES -ELOGIOS

A ouvidoria é um canal de diálogo entre o cidadão e a prefeitura e suas secretarias, no qual é possível apresentar manifestações, sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias.

Com as manifestações e solicitações dos usuários, a ouvidoria recebe, analisa, orienta e encaminha as questões às áreas responsáveis para que sejam feitas a apuração e solução dos casos. Além disso, a partir das informações trazidas pelos cidadãos, é possível identificar e apontar melhorias, propor mudanças e apurar situações irregulares no órgão ou entidade.