Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
PAEFI (SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS)
O que é?
O serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduo (PAEFI). Apóia, orienta e acompanha as famílias e indivíduos em situação de ameaça ou violação de direitos, envolvendo casos de violência (física, psicológica, sexual), situação de negligência nos cuidados e proteção a crianças, adolescentes e idosos e situações de discriminação em decorrência de orientação sexual, raça ou etnia. Compreende ações direcionadas para a promoção de direitos, a preservação e o fortalecimento de vínculos familiares, comunitários e sociais e para o fortalecimento da função protetiva das famílias.
Informações de Acesso
Gratuito.
Previsão de Tempo de espera para o atendimento
Em média 50 minutos dependendo do caso.
Dados do atendimento presencial
Locais de prestação do serviço
O prédio do CREAS fica localizado na Rua Anísio de Abreu, 484, centro.
Prioridade de Atendimento
Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.
agendamento
Casos de urgência pode haver necessidade de agendamento prévio, nesse caso o usuário deve procurar o CREAS. O prédio do CREAS fica localizado na Rua Anísio de Abreu, 484, centro.
Formas de Prestação de Serviços
O atendimento é descentralizado e ocorre nos centro de Referência Especializada de Assistência Social (CREAS).
Metodologia Utilizada
Realiza a acolhida, escuta e acompanhamento sistemático das famílias através de atendimentos individuais e do grupo familiar. Visitas domiciliares. Construção do plano de acompanhamento. Discussão de casos na equipe de referência e participação em discussões com a rede socioassistencial do território. Serviço contínuo ofertado em todos os dias da semana nos horários de funcionamento dos Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS). Os horários de atendimento são de 08h00min ás 12h00min e de 14h00min ás 17h00min;
Etapas para a realização deste serviço
Ao ser atendido o usuário preenche uma ficha cadastral com seus dados e o serviço solicitado.
Padrão de qualidade esperada
Ótima.
Entidade/Órgão Responsável
Endereço: PRAÇA BARÃO DE GURGUEIA,443 CENTRO UNIÃO-PI
Setor Responsável: SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL
Horário de Atendimento: 8:00 às 14:00