Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
SAMU (SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÓVEL DE URGÊNCIA)
O que é?
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) é um serviço de atendimento médico brasileiro, utilizado em casos de emergência. O primeiro SAMU implantado no Brasil foi na cidade de Campinas, através do médico coordenador José Roberto Hansen. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) atendeu, no ano de 2005, um total de 64.131 ocorrências; divididas em 21.722 com envio de ambulância do Samu e 42.409 com triagem médica para envio de transporte. O Ministério da Saúde lançou, em 2003, a Política Nacional de Urgência e Emergência com o intuito de estruturar e organizar a rede de urgência e emergência no país. Desde a publicação da portaria que instituiu essa política, o objetivo foi o de integrar a atenção às urgências. Hoje a atenção primária é constituída pelas unidades básicas de saúde e Equipes de Saúde da Família, enquanto o nível intermediário de atenção fica a encargo do SAMU 192 (Serviço de Atendimento Móvel as Urgência), das Unidades de Pronto Atendimento (UPA 24H), e o atendimento de média e alta complexidade é feito nos hospitais. O Samu, serviço administrado pela Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, tem parceria com o Ministério da Saúde. O serviço pode ser acionado pelo telefone 192 e atende a três objetivos: atendimento para casos clínicos, a regulação do sistema de vagas de urgência e emergência em hospitais secundários e terciários por uma central 24h e educação em urgência e emergência. O Atendimento Pré-Hospitalar prestado a uma única vítima possui princípios bem diferentes da atuação prestada em Incidentes de Múltiplas Vítimas (IMV). No primeiro caso, todo recurso deve ser disponibilizado na tentativa de salvar a vida ou evitar sequelas no indivíduo. O segundo, por outro lado, exige a tentativa de salvar o maior número de vítimas possíveis. Surge então a necessidade de definir prioridades por meio da triagem. Para caso com múltiplas vítimas existe o método S.T.A.R.T, esse método de triagem de vítimas não preconiza o diagnóstico médico e, sim, a classificação das pessoas acidentadas com base nas necessidades de cuidados e chance de sobrevivência (Visualizar o fluxograma em tópico de Prioridade de Atendimento).
Prazo Máximo para Prestação do Serviço
O serviço é acionado assim que a Central, ou outra Unidade, até mesmo o usuário entra em contato com o serviço.
Regularidade da Oferta
O atendimento é realizado durante 24 horas, todos os dias da semana, assim podendo ser solicitado em qualquer horário.
Informações de Acesso
Qualquer informação sobre o serviço, Procurar as entidades parceiras no horário de atendimento ao público
Dados do atendimento presencial
Locais de prestação do serviço
Local da ocorrência.
Prioridade de Atendimento
Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.
Taxa / Tarifa
Gratuito
agendamento
Sem agendamento.
Formas de Prestação de Serviços
Atendimento com profissional enfermeiro, técnicos de enfermagem e condutor habilitados em A.P.H.
Metodologia Utilizada
Durante do atendimento são utilizados: gases, soro fisiológico, atadura, esparadrapo, prancha, colar cercival, bandagens, esfigmomanômetro, fitas de glicose, glicosímetro e outros insumos.
Padrão de qualidade esperada
MUITO BOM
Entidade/Órgão Responsável
Endereço: Rua Anfrísio Lobão S/N -CEP: 64120000
Setor Responsável: SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE
Horário de Atendimento: 8:00 às 14:00