Portal de Serviços

Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017

Beneficio Passo Livre

O que é?

O Passe Livre é um programa do Governo Federal que proporciona a pessoas com deficiência e carentes, gratuidade nas passagens para viajar entre os estados brasileiros. O Passe Livre é um compromisso assumido pelo governo e pelas empresas de transportes coletivos interestadual de passageiros.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

A partir do momento que a família ou responsável chegam ao CRAS já são atendidos de imediato.

Requisitos

Tem direito ao Passe Livre Interestadual a Pessoa com Deficiência física, intelectual, auditiva, visual ou renal crônica comprovadamente carente.

Forma de Atendimento Presencial

A família ou responsável deve procurar o centro de referência e assistência social (CRAS) levando os documentos pessoais da família. A família recebe as orientações necessárias

Regularidade da Oferta

Todos os dias no CRAS.

Taxa / Tarifa

Não há cobrança de taxa neste serviço prestado.

Formas de Prestação de Serviços

A assistente social do CRAS orienta a família com todos os documentos citados acima em mãos, eles devem ser enviados para o seguinte endereço: Ministério da Infraestrutura, Caixa Postal 9600 – CEP 70.040-976 – SAN Quadra 3 Bloco N/O térreo– Brasília (DF).

Informações de Acesso

O cidadão deve procurar o centro de referência e assistência social (CRAS) do seu município.

Metodologia Utilizada

Definição de técnicos de referencia,busca ativa das famílias, acolhimento as famílias no CRAS, entrevistas com a família,visitas domiciliares.

Locais de prestação do serviço

No CRAS - Localizado, praça Santa Terezinha , S/N, centro, Várzea Branca - PI.

Prioridade de Atendimento

Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

pautado na defesa e afirmação de direitos e no desenvolvimento de capacidades dos usuários.

Padrão de qualidade esperada

Ótimo

agendamento

Conforme a demanda.

Entidade/Órgão Responsável

SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Endereço: PRAÇA SANTA TERESINHA - S/N - CENTRO - VÁRZEA BRANCA-PI
Setor Responsável: SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL
Horário de Atendimento: 08:00hs às 12:00 hs - 14:00hs às 17:00hs

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